Hvis din mobiltelefon er blevet stjålet, skal du straks spærre dit simkort for at undgå evt. misbrug. Du kan spærre dit simkort på følgende to måder:
Når du ringer, skal du opgive dit mobilnummer og din spærringskode. Du kan enten finde spærringskoden i dit velkomstbrev eller under dit kundelogin »Min side«, på www.unotel.dk. Vi spærrer omgående din telefon for både ind- og udgående opkald.
Log ind på »Min side« - under »Personlige oplysninger« kan du spærre dit simkort. Vi spærrer omgående din telefon for både ind- og udgående opkald.
Det koster 99 kr. at tyverispærre dit simkort, hvilket dækker udgifter til lukning samt afsendelse af et nyt simkort med dit eksisterende nummer.